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Häufig gestellte Fragen
Booqer ist eine Terminbuchungs-Plattform, die es deinen Kunden ermöglicht, Termine über die Booqer-App rund um die Uhr online zu buchen. Damit kannst du dich voll und ganz auf die wichtigen Dinge konzentrieren - Die Zufriedenstellung deiner Kunden und die Steigerung deines Umsatzes. Daneben kannst du mit Booqer deine Termine effizient verwalten, deine Mitarbeiter managen, sowie Kundenbeziehungen pflegen.
Booqer ist die App, über die deine Kunden bei dir Termine online buchen können. Booqer Pro ist die App, über die du dein Geschäft registrieren und verwalten kannst.
Nein! Deine Daten, deine Kontrolle. Niemand hat auf deine Daten Zugriff. Diese werden verschlüsselt auf unserer Datenbank in Deutschland gespeichert.
Ja. Die Nutzung von Booqer Pro ist kostenlos und das wird auch immer so bleiben. Wir werden zu einem späteren Zeitpunkt eine kostengünstige Version einführen, um die Entwicklungskosten zu decken. Diese Version wird weitere nützliche Funktionen beinhalten. Du hast dann die Wahl auf diese Version umzusteigen oder Booqer weiterhin kostenlos zu nutzen.
Ja. Du kannst für jeden Mitarbeiter individuelle Arbeitszeiten und Pausen festlegen, in denen deine Kunden Termine buchen können.
Ja. Termine können von dir und deinen Kunden abgesagt werden. Du kannst dabei die Stornierungsfristen, also den Zeitraum bis wann deine Kunden einen Termin absagen können, individuell festlegen.
Nein. Du kannst die Stornierungsfristen, also den Zeitraum bis wann deine Kunden einen Termin absagen können, individuell festlegen.
Nein. Du kannst den Buchungszeitraum individuell festlegen. D. h. bis zu welchem Zeitpunkt vor Terminbeginn und wie weit im Voraus deine Kunden einen Termin buchen können.
Nein. Booqer ist so entwickelt, dass Überschneidungen bei den Buchungen durch deine Kunden verhindert werden. Solltest du selbst versuchen, überschneidene Termine zu buchen, erhältst du eine Warnmeldung. Du musst dann deine Buchung ausdrücklich bestätigen, bevor sie durchgeführt wird.
Wenn ein Kunde nicht erscheint, kannst du den Kunden melden. Wir arbeiten gerade an einer Anzahlungsfunktion, sodass du Nicht-Erscheinern zur Kasse bitten und eine von dir festgelegte Gebühr einbehalten kannst.
Ja. Sobald du dein Geschäft registriert, eingerichtet und veröffentlicht hast, bist du für deine Kunden online buchbar. Du kannst dein Geschäft aber jederzeit offline schalten, damit es nicht mehr in der Booqer-App für Kunden angezeigt wird.
Die Anzahl an Mitarbeitern ist unbegrenzt.
Ja. Du hast die Möglichkeit den Mitarbeitern deines Teams verschiedene Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen zuzuweisen. Bei Booqer gibt es die 4 Berechtigungsstufen: Inhaber, Manager, Teamleiter und Mitarbeiter.